どうしよ・・・全然清掃が終わらないんだけど。。。
どうやったら早く終わらせられるの？
始めたばかりの頃や、まだ慣れてない時って、なんで皆と同じ様に終わらないのか考えちゃいますよね
今回は、清掃が終わらない4つの原因を解説しつつ、効率よく清掃を進めていく方法をご紹介します！
この記事でわかる事
・清掃が終わらない原因
・効率よく清掃を進めていく方法
清掃が終わらない4つの原因
清掃が終わらない原因ってきっとこの4つが原因です。
清掃が終わらない4つの原因
- 配置を覚えてない
- 時間を気にする余裕がない
- 清掃の導線ができてない
- そもそも早く動こうとしてない
この4つが清掃が終わらない主な原因ですね。
始めたばかりの人や、下手したらベテランの人にも当てはまる内容かもしれないですね！
では、1つずつ解説していきたいと思います。
配置を覚えてない
これ致命的ですよね。
配置がコロコロ変わるホテルもありますが、基本的には配置って固定です。
タオルの位置だったり、アメニティーの位置だったり、ディレクトリの位置、リモコンの位置に到るまで。
この配置を覚えないと清掃の効率は激下がりで、絶対に終わりません。
なので、まず配置は絶対に覚えましょう！
写真を撮るなり、空き部屋(べーカン部屋)を見せてもらうなりして、位置だけは徹底的に頭に叩き込みましょう！
これだけで、配置を覚えてない人より５分は早く終わる様になります。
時間を気にする余裕がない
これは新人さんや、新人ではないけど仕事に慣れてない人に多いかな。
「早く仕上げなきゃ」というプレッシャーもあるし、「こうでよかったっけ？」って迷う部分がたくさんあるんですよね。
そこに気を取られるから時間まで気にする余裕がなくて、その結果、清掃が終わらない。
このループに落ちてしまうわけです。
これはもう単純に反復作業で覚えて迷う時間を削ってくしかないんですが、仲のいい仕事仲間にコツなどを聞いてみるのもいいですね！
意外な方法を教えてくれたりする場合もあるので、コミュニケーションはしっかりと取るようにしていきましょう！
清掃の導線ができてない
これは始めたばかりの人に多いですね。
どこから手を付けていいのか分からないから、全然清掃が進まない。
これは単純に自分なりの清掃導線を作ってしまえばいいんです。
どんな手順を踏んでも、最終的に他の部屋と同じ仕上がりになれば問題ありません！
ただ、最初に基本の清掃は覚えておく必要があるので、そこはしっかりと覚えましょう！
関連記事
そもそも早く動こうとしてない
これが一番厄介なタイプです。
ノルマが無いホテルでは結構多い傾向にあると思います。
「私がやらなくても誰かがやるでしょ」
「少しでも残って稼がなきゃ」
なんて思いがあるんですよね。
後者ならチーフになる努力をすればいいんですが、前者のタイプはホント困ります。
会社だって慈善事業でやってるんじゃないですし、給料が発生してる以上はしっかりやってもらわないとね。
僕の勤めているホテルにも「誰かがやるでしょ」タイプの人がいますが、問答無用で帰します。
で、「稼がなきゃ」って頑張ってる人に代わりをやってもらって時間を長くとってもらってます。
清掃を効率よく進める方法
清掃を効率よく進めていくには、清掃の導線と時間を気にする癖が絶対に必要です。
- ゴミから集める
- グラスは浸けておく
- カートを往復する回数を減らす
- アウト部屋なら40分以内
- ステイ部屋なら30分以内
など明確な目標を持って仕事することですね。
1人で1部屋を仕上げなければいけないホテルもあるし、ベッド以外は仕上げなければならないホテルなど場所によって様々です。
ですが、共通していることが1つあります。
「時間は絶対に気にする」
これですね。
【まとめ】客室清掃が終わらない原因と効率よく進める方法を紹介！
清掃が終わらない原因は4つ！
清掃が終わらない４つの原因
- 配置を覚えてない
- 時間を気にする余裕がない
- 清掃の導線ができていない
- そもそも早く動こうとしてない
早く効率的に終わらせる為の方法は２つ！
清掃を早く終わらせる為の2つの方法
- 清掃の導線をしっかりと作る
- 時間をめちゃめちゃ気にして動く
正直、この方法で清掃時間は大幅に早くなります。
ただ、朝と昼過ぎでは体力的にも違いが出てくるし、何より疲れてくるので、それなりにスピードは落ちます。
そこはどうしようもないので、朝の動ける時間でなるべく部屋数を稼ぐようにしていけば問題なしです。
「そもそも早く動こうとしない人」にだけはならない事を願います！
